Copyright by BOMIS® & Urząd Miasta Poznania
Zakres tematyczny szkolenia
1. Przyczyny zainteresowania mediacją w zakładzie pracy.
2. Przygotowanie personelu zakładu do pełnienia funkcji mediatora.
3. Edukacja pracowników na temat istoty mediacji, jej użyteczności w kształtowaniu lub naprawianiu wewnętrznych relacji interpersonalnych.
4. Edukacja kadry kierowniczej na temat istoty mediacji i możliwości pełnienia funkcji mediatora ad hoc w podległym zespole.
5. Znaczenie poparcie naczelnego kierownictwa dla inicjatywy działu kadr.
6. Pierwsze doświadczenia i ich rezultaty.
7. Modyfikacje klasycznej mediacji na potrzeby specyfiki przedmiotu konfliktu.
8. Czy zapisy o mediacji są potrzebne w regulaminie pracy?
9. Rekomendacje dla innych organizacji na podstawie własnych doświadczeń.
10. Dyskusja uczestników i podsumowanie Kursu.
Szkolenie prowadzi
Agnieszka Kropidłowska · Human Resources Business Partner w Urząd Miasta Poznania ·
Organizacja pracy podczas szkolenia online
Szkolenie trwa od godziny 10.00 do 15.00 z zaplanowanymi przerwami.
powrót do programu